Waarom een sms-gateway onmisbaar is voor patiëntenherinneringen
Het beheren van afspraken is voor huisartsen, klinieken en ziekenhuizen een dagelijkse uitdaging. Gemiste afspraken zorgen voor inefficiëntie en kosten. Met een sms-gateway automatiseer je herinneringen, bevestigingen en updates. Dit verhoogt de betrokkenheid van patiënten en vermindert no-shows aanzienlijk.
Zo werkt een sms-herinnering voor patiënten
Een sms-gateway fungeert als schakel tussen het zorgsysteem en mobiele netwerken. Patiënten krijgen automatisch een herinnering voor afspraken, vaccinaties of medicatie. Dankzij bulkberichten, OTP’s en integraties met automation tools zoals Make.com en Zapier hoef je geen enkele patiënt meer handmatig te bellen.
- Automatische herinneringen voor aankomende afspraken
- Bulknotificaties bij campagnes of vaccinaties
- Eenmalige wachtwoorden voor toegang tot patiëntportalen
- Terugkerende verjaardags- of jaarlijkse check-up reminders
Voordelen van een sms-gateway in de zorg
- Vermindert no-shows: Patiënten worden automatisch herinnerd en kunnen eenvoudig bevestigen of verplaatsen.
- Betere patiëntenervaring: Herinneringen sluiten aan op het drukke leven van patiënten.
- Tijdwinst voor personeel: Minder belletjes en administratief werk.
- Gericht communiceren: Gebruik gepersonaliseerde sjablonen voor medicatieherinneringen of testresultaten.
- Privacy gewaarborgd: De berichten voldoen aan de privacywetgeving en zijn veilig verzonden.
Integraties met bestaande systemen
Gebruiksgemak staat centraal. Koppel de sms-gateway aan jouw agenda, EPD of workflow met behulp van de Make.com integratie of Zapier integratie. Automatiseer verzending bij nieuwe of gewijzigde afspraken, zonder handmatige handelingen.
Praktijkvoorbeeld: Digitale herinneringen in actie
Een huisartsenpraktijk startte met sms-herinneringen. Na drie maanden daalde het aantal no-shows met 40% en hoefde het baliepersoneel 30% minder te bellen. Patiënten waarderen het gemak van een sms boven mail of telefonisch contact.
Zelf starten met sms voor patiëntherinneringen
- Meld je aan voor een gratis proefversie of sms software.
- Importeer je patiëntenlijst of koppel het systeem via de API.
- Stel berichten in: afspraken, bevestigingen, gezondheidsinfo, enz.
- Plan of trigger berichten automatisch bij afspraken.
- Volg bezorging en reacties via je dashboard.
De installatie duurt minder dan een dag en is geschikt voor praktijken en ziekenhuizen.
Extra functies voor zorgcommunicatie
- OTP sms voor veilige toegang tot medische gegevens
- Bulk SMS voor campagnes of vaccinaties: bulk sms
- Verjaardagsherinnering: verjaardag sms
- WhatsApp nieuwsbrief voor uitgebreide informatie: whatsapp nieuwsbrief
- Virtuele sms-nummers voor tweerichtingsverkeer: virtueel sms nummer
- Email 2 SMS voor balie- en veldmedewerkers: email 2 sms
Veelgestelde vragen
Wat is een sms-gateway voor de zorg?
Een sms-gateway laat zorgverleners automatisch berichten sturen voor herinneringen, bevestigingen en updates.
Is koppeling met mijn systeem lastig?
Nee. Met integraties en een flexibele API is koppelen snel geregeld.
Kunnen patiënten antwoorden op sms?
Ja, met een virtueel nummer kunnen patiënten direct bevestigen of verzetten.
Wat levert sms-herinnering op?
Minder no-shows, minder administratie en een hogere patiënttevredenheid.
Ook aan de slag met digitale patiëntherinneringen?
Start direct en vraag een gratis proefversie aan. REGISTREER
SMS gateway voor patiëntenherinneringen in de zorg
